Momentum Refleksi dan Peningkatan Layanan
Menurut Budi, Hari Pelanggan Nasional bukan hanya peringatan simbolis, tetapi juga menjadi momentum refleksi bagi jajaran manajemen dan pegawai.
“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat agar kami selalu meningkatkan profesionalisme dan kedekatan dengan masyarakat. Kami ingin memastikan setiap tetes air yang sampai ke rumah pelanggan membawa manfaat dan kepuasan. Karena itu, kami akan terus berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, dan responsif,” tegasnya.



