“Peresmian MPP ini menjadi momentum penting bagi Kabupaten Cianjur untuk memperkuat integrasi layanan lintas instansi, sekaligus membuktikan keseriusan pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Suferi Faizal.
Ia menegaskan, MPP tidak hanya berfungsi sebagai pusat layanan administratif, tetapi juga menjadi simbol transformasi birokrasi menuju tata kelola pemerintahan yang adaptif, responsif, dan modern.
Layanan Terintegrasi dalam Satu Atap
Melalui konsep pelayanan satu pintu, MPP Kabupaten Cianjur menghadirkan berbagai layanan pemerintah pusat, daerah, hingga BUMN dan BUMD dalam satu lokasi terintegrasi. Hal ini diharapkan mampu memangkas rantai birokrasi, meningkatkan efisiensi, serta memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat.
Suferi Faizal menjelaskan, penyelenggaraan peresmian MPP oleh Kementerian PANRB sejalan dengan agenda besar reformasi birokrasi nasional sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik serta Peraturan Presiden Nomor 89 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.
