“Pihak keluarga harus menyiapkan surat keterangan tunda berangkat dengan melampirkan akta kematian dan KTP. Setelah itu akan kami laporkan ke Kanwil untuk penerbitan surat resmi,” jelasnya.
Ia menambahkan, keputusan lanjutan mengenai pelimpahan porsi haji atau pembatalan sepenuhnya diserahkan kepada pihak keluarga melalui musyawarah.
“Jika diputuskan dibatalkan, maka seluruh biaya haji akan dikembalikan secara utuh tanpa potongan. Dana tersebut langsung ditransfer ke rekening ahli waris,” tegas Emma.
Penggantian Kuota Kewenangan Kanwil
Lebih lanjut, Emma menuturkan bahwa penggantian kuota jemaah tidak serta-merta diambil dari daftar antrean di tingkat kabupaten.
“Penggantian kuota merupakan kewenangan Kanwil berdasarkan urutan antrean. Jadi belum tentu berasal dari Cianjur,” ungkapnya.
