Wujud Nyata Pelayanan Publik
Bupati Cianjur menegaskan bahwa hadirnya Call Center 112 adalah wujud nyata pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya penanggulangan keadaan darurat.
“Nomor 112 ini terintegrasi, bebas pulsa, dan bisa diakses kapan saja. Harapannya, setiap detik yang berharga dapat dimanfaatkan untuk menyelamatkan jiwa manusia. Masyarakat kini cukup menghubungi satu nomor dalam keadaan darurat apa pun,” kata Bupati Wahyu Ferdian.
Ia juga menekankan pentingnya kesiapan petugas. “Petugas call center harus memiliki pengetahuan dasar dalam menangani situasi darurat, sehingga dapat memberikan instruksi awal sebelum bantuan tiba,” tambahnya.
