Selain pelayanan di kantor Disdukcapil, peserta turut membahas berbagai inovasi layanan yang telah tersedia melalui Mal Pelayanan Publik (MPP), pelayanan di tingkat kecamatan, serta titik-titik pelayanan yang dibentuk untuk mendekatkan akses administrasi kependudukan kepada masyarakat.
Hasil FGD Diharapkan Jadi Rekomendasi Kebijakan
Masukan dari unsur masyarakat dan LSM menjadi bagian penting dalam forum tersebut. Berbagai pengalaman dan aspirasi disampaikan guna mendorong pelayanan administrasi kependudukan yang lebih cepat, transparan, mudah diakses, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat, termasuk warga yang berada di wilayah terpencil.
Melalui kegiatan FGD ini, berbagai data, informasi, dan pandangan dari para pemangku kepentingan diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus rekomendasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Cianjur.
Selain mendukung penyusunan disertasi, hasil penelitian tersebut juga diharapkan mampu memberikan kontribusi nyata terhadap penguatan tata kelola pelayanan publik, sehingga pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Cianjur semakin efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan semakin berkembangnya tuntutan pelayanan publik berbasis digital, Kabupaten Cianjur diharapkan mampu terus berinovasi menghadirkan layanan administrasi kependudukan yang cepat, mudah, akurat, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era transformasi digital. (dkh)
